登陆故障排除

自动记住我是怎样实现的?

在退出前,您的登陆状态将被自动记忆。如果您清除缓存或cookies,自动记忆将消失。

会话过期时间为1小时。

为什么会显示 "我们的系统中不存在这个邮箱地址,请重试。"错误?

键入的邮箱地址与我们数据库中的信息不符。

如果您忘记注册时使用的邮箱地址,请与贵公司注册SteelOrbis全球钢铁网的其他会员联系。该会员可以进入"我的公司”中的“联系人"部分,查看您的邮箱。如果您是贵公司唯一注册我们系统的会员或是需要其他帮助,请发送邮件至cs@steelorbis.com,与客户支持联系。

为什么会显示"密码错误"?

您键入的邮箱地址与我们数据库中的信息不符。请确保在密码开头或末尾不要键入空格。

如果您忘记密码,请点击链接: 忘记密码。

怎样修改我的密码?

登陆SteelOrbis全球钢铁网,点击My SteelOrbis页面中“我的信息”链接,在左边菜单栏点击 修改密码

如果没有显示您的资料,点击My SteelOrbis页面中的 修改密码

根据屏幕上的说明完成操作后,点击"保存"。

为什么会出现 "账号已在使用中" 的错误?

您已经登陆该系统,请检查:

  • 如果您之前在其它的电脑上登陆过,必须先从那台电脑中退出后才能在当前电脑上登陆。

  • 请注意移动设备例外。您可以同时在一台电脑和一台移动设备上登陆您的账号。

  • 如果您清除了电脑缓存或存储的信息,自动记忆功能将消失。

您还可以通过我们网站中的"隐私安全"网页查看cookie的相关办法。